CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Actualizaciones 29/05/2021
PREĆMBULO
Se especifica de antemano que estas condiciones generales rigen exclusivamente las reservas de eventos y servicios de picnic en los lugares ofertados desde el sitio web https://www.linstantpiquenique.com/.
Se ponen automĆ”ticamente a disposiciĆ³n del comprador en la pĆ”gina de inicio del sitio web de L'INSTANT PIQUE-NIQUE.
El comprador solo tiene que hacer clic en "Condiciones Generales de Venta" (en adelante, CGC) para conocer las condiciones de su reserva, incluso antes de haber iniciado el proceso de pedido.
En consecuencia, el hecho de llegar al final del proceso de reserva implica la aceptaciĆ³n plena y sin reservas por parte del comprador de estos TCG, con exclusiĆ³n de cualquier otro documento como folletos, catĆ”logos emitidos por el vendedor y que no 'tengan solo un valor indicativo.
El hecho de que el vendedor no se acoja en un momento dado a alguna de las disposiciones de estas condiciones no puede interpretarse como una renuncia a acogerse posteriormente a cualquiera de las citadas condiciones.
Las ofertas estƔn destinadas a clientes particulares o profesionales.
AdemƔs de esto, necesita saber mƔs al respecto.
PREMIO
Los precios de los servicios estƔn indicados en euros con todos los impuestos incluidos.
Se pueden ofrecer diferentes tipos de precios en funciĆ³n de la fĆ³rmula elegida, las opciones o los servicios adicionales.
Todos los pedidos y reservas, sea cual sea su origen, se pagan en euros.
PROCEDIMIENTOS DE RESERVA
El Cliente debe conectarse al sitio y tener una cuenta de usuario. Si no tiene uno, se le ofrecerĆ” crear uno en el momento de la reserva. Una vez que el Cliente ha accedido al Sitio, puede verificar la disponibilidad del evento o el servicio de picnic en la fecha que elija. A continuaciĆ³n, puede seleccionar la tarifa elegida de acuerdo con las condiciones y opciones disponibles.
Para reservar, el cliente debe conectarse a su cuenta de usuario o crearla introduciendo sus datos personales asĆ como los datos de su tarjeta bancaria, como visa, mastercard o eurocard.
Aparece un resumen de la reserva en la pantalla. A continuaciĆ³n, se invita al Cliente a aceptar estas condiciones generales de reserva marcando la casilla en la parte inferior de la pantalla y haciendo clic en el botĆ³n "CONFIRMAR RESERVA". Al hacer clic en este botĆ³n, el Cliente reconoce expresamente que se compromete a pagar el importe del servicio.
El Cliente recibirĆ”, una vez finalizada su reserva, un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n a la direcciĆ³n indicada al crear su cuenta. Este correo electrĆ³nico confirmarĆ” los elementos esenciales de la reserva. Es solo en esta etapa que la reserva quedarĆ” definitivamente confirmada y contratarĆ” el INSTANT PIQUE-NIQUE. Por lo tanto, corresponde al Cliente controlar este correo electrĆ³nico para garantizar la confirmaciĆ³n de su reserva.
PAGO
3.1 Condiciones de pago
Los eventos y servicios se pagan en su totalidad al realizar el pedido, en lĆnea utilizando la tarjeta bancaria, cuyos detalles han sido proporcionados por el Cliente.
Solo se aceptan tarjetas bancarias VISA, MASTERCARD y EUROCARD.
3.2 Asegurar los pagos
El Sitio estĆ” sujeto a un sistema de seguridad que utiliza el proceso de encriptaciĆ³n SSL de 128 bits, asĆ como un conjunto de procesos de codificaciĆ³n y codificaciĆ³n para proteger de la manera mĆ”s efectiva posible todos los datos sensibles relacionados con los medios de pago.
Como parte de la lucha contra el fraude, se ha puesto en marcha el pago 3 D Secure, un sistema de pago mediante autenticaciĆ³n. Este servicio es gratuito y puede activarse para pagos con tarjetas de crĆ©dito Visa, MasterCard o Eurocard. Con 3D Secure (o Verified by visa o MasterCard SecureCode), el banco del Cliente verifica su identidad en el momento del pago. Como el proceso de identificaciĆ³n es especĆfico de cada banco, es responsabilidad del Cliente verificar con su banco el proceso de autenticaciĆ³n utilizado.
CANCELACIĆN - REEMBOLSO
Las reservas se pueden cancelar y reembolsar en su totalidad hasta 48 horas antes de la fecha del evento o servicio de picnic.
En caso de cancelaciĆ³n el dĆa anterior a la fecha del evento o del servicio de picnic, el Cliente podrĆ” recuperar el 75% del importe del servicio, el 25% quedarĆ” en L'INSTANT PIQUE-NIQUE.
La cancelaciĆ³n del servicio de picnic el dĆa del evento es posible a condiciĆ³n de que intervenga al menos 12 horas antes de la hora de inicio. En este caso, el Cliente podrĆ” recuperar el 25% del importe del servicio, el 75% quedarĆ” con L'INSTANT PIQUE-NIQUE.
Cancelaciones con menos de 12 horas antes del inicio del evento o del servicio de picnic, o si el cliente no se presenta en el lugar y hora acordados, no dan lugar al derecho a devoluciĆ³n, en su totalidad el precio de la reserva serĆ” serĆ” pagadera y / o seguirĆ” siendo adquirida en L'INSTANT PIQUE-NIQUE.
De conformidad con lo dispuesto en el artĆculo L.121-21-8 del CĆ³digo del Consumidor, el Cliente no tiene derecho de desistimiento en materia de reserva online de servicios de catering en una fecha o perĆodo determinado.
En caso de cancelaciĆ³n por iniciativa de L'INSTANT PIQUE-NIQUE, el Cliente serĆ” reembolsado Ćntegramente por las cantidades abonadas, utilizando la tarjeta bancaria utilizada para la reserva, con exclusiĆ³n de cualquier otra compensaciĆ³n o penalizaciĆ³n.
En caso de condiciones climĆ”ticas desfavorables para el evento (solo lluvia), L'INSTANT PIQUE-NIQUE emitirĆ” al cliente una nota de crĆ©dito vĆ”lida por un aƱo. Excepcionalmente, se podrĆ” realizar una devoluciĆ³n en beneficio de los clientes que residan a mĆ”s de 100 km de la ciudad de BANDOL, previa presentaciĆ³n de un comprobante de domicilio.
AdemƔs de esto, necesita saber mƔs al respecto.
REALIZACIĆN DEL SERVICIO
El servicio se lleva a cabo durante un perĆodo de 2h30 desde la hora de inicio elegida por el cliente. Este perĆodo estĆ” sujeto a una extensiĆ³n opcional. La demora del cliente no darĆ” lugar a una extensiĆ³n de la duraciĆ³n prevista del servicio.
El cliente se compromete a permanecer en el sitio elegido hasta el final de la duraciĆ³n del evento o el servicio de picnic. Si tuviese que abandonar el local antes de la hora pactada, y al menos antes de la llegada del representante o empleado de L'INSTANT PIQUE-NIQUE, serĆ” responsable de la pĆ©rdida, robo y / o degradaciĆ³n de materiales, accesorios, equipos. y decoraciĆ³n puesta a su disposiciĆ³n durante el servicio.
Al inicio del servicio, al cliente que realizĆ³ la reserva se le entregarĆ” un formulario con los datos de contacto del representante de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE, al que se compromete a contactar sin demora en caso de dificultad.
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EVOLUCIĆN DE LA NORMATIVA SANITARIA
En caso de cambios en la legislaciĆ³n y / o normativa debidos, en particular, a la crisis del Covid-19 asĆ como a cualquier otra crisis que pudiera surgir, que limitarĆa en particular por motivos de salud el nĆŗmero de invitados autorizados a reunirse en pĆŗblico. carreteras, L'INSTANT PIQUE-NIQUE podrĆ” dividir la reserva.
AsĆ, el cliente puede optar por beneficiarse de varios eventos o servicios de picnic para el nĆŗmero de personas limitado por la normativa, o bien optar por beneficiarse el mismo dĆa de la instalaciĆ³n de varios espacios accesibles al nĆŗmero de personas limitado por la normativa.
Si durante el evento o el servicio de picnic los participantes superan el nĆŗmero autorizado por la normativa, asumirĆ”n las consecuencias por sĆ solos sin que la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE pueda ser de ninguna forma deseada o preocupada en y respecto.
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RESPONSABILIDAD - EXCLUSIONES
Los eventos y servicios de picnic se pueden llevar a cabo en lugares pĆŗblicos o privados. INSTANT PIQUE-NIQUE es titular de un seguro de responsabilidad civil que cubre los daƱos susceptibles de ser causados āāpor Ć©l mismo o el de sus empleados en los lugares privados elegidos por el cliente durante la instalaciĆ³n y retirada del servicio de evento o picnic.
Cuando el evento o servicio de picnic tenga lugar en un lugar pĆŗblico, el cliente serĆ” total y exclusivamente responsable de cualquier daƱo que pueda causar por sĆ mismo o el de las personas y cosas que tenga bajo su control.
Durante la duraciĆ³n del evento o del servicio de picnic, los materiales, enseres, equipos y decoraciĆ³n que se le pongan a su disposiciĆ³n estarĆ”n bajo su cuidado y plena responsabilidad.
En el caso de una acciĆ³n de un tercero contra L'INSTANT PIQUE-NIQUE, serĆ” necesario que lo informe y garantice.
Asimismo, el cliente y sus invitados se comprometen a cumplir con la normativa, en particular la normativa sanitaria, aplicable en la vĆa pĆŗblica, especialmente durante la duraciĆ³n de la pandemia por Covid-19.
El cliente que realice la reserva para varios adultos deberĆ”, a primera solicitud de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE que enfrenta cualquier requerimiento o acciĆ³n legal, comunicar la identidad de sus huĆ©spedes, en su defecto, serĆ” el Ćŗnico responsable respecto de la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE y Ćŗnicamente se reserva para garantizarla en caso de actuaciĆ³n de un tercero.
Asimismo, la empresa L'INSTANT PIQUE-NIQUE no se hace responsable ni garantiza en modo alguno al cliente y sus invitados en caso de daƱos que les ocasione un tercero durante el evento, evento o servicio de picnic. En tal caso corresponderĆ” a la vĆctima ejercitar cualquier recurso contra el tercero responsable, ya sea una persona privada o pĆŗblica, sin que pueda preocupar en modo alguno a la empresa L 'PICNIC INSTANT.
AdemƔs de esto, necesita saber mƔs al respecto.
DATOS PERSONALES
La informaciĆ³n y los datos relativos al Cliente son necesarios para la gestiĆ³n de su pedido y para las relaciones comerciales con L'INSTANT PIQUE-NIQUE. Esta informaciĆ³n y datos tambiĆ©n se conservan con fines de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y para mejorar y personalizar los servicios ofrecidos y la informaciĆ³n enviada.
Para mĆ”s informaciĆ³n, consulte las condiciones de uso y la polĆtica de confidencialidad de L'INSTANT PIQUE-NIQUE disponibles en su sitio web.